Suporte

Contacto

Para ajuda técnica, problemas de conta, segurança, denúncias ou questões de faturação, escreve para jptechapplications@gmail.com. Indica a versão da app, o dispositivo e uma descrição breve; não envies códigos de acesso nem dados sensíveis.

Conta e sincronização

• O mesmo email dá acesso aos mesmos dados na web, iPhone e iPad através da InstantDB.
• Se uma alteração não aparecer, confirma a ligação, usa Recarregar da cloud e evita editar simultaneamente o mesmo gig em dois dispositivos.
• A sincronização com o Calendário do iPhone não está ativa e a app não pede acesso ao calendário do sistema.

Segurança e comunidade

• Usa Denunciar numa mensagem ou perfil para enviar o caso para análise.
• Usa Bloquear utilizador para remover a ligação e impedir novas mensagens.
• Em risco imediato ou conteúdo ilegal, contacta também as autoridades competentes.

Eliminar a conta

Em Definições > Conta, escolhe Eliminar conta e dados. A ação elimina a conta e os dados associados e não pode ser anulada. Faz primeiro um backup JSON se precisares de conservar uma cópia.